お客様の声ダイレクト

【１】スタッフの対応についてお聞きします。
・前日の確認連絡はありましたか？
（はいいいえ　）
・作業開始前に内容の説明がありましたか？
（はいいいえ　）
・作業完了書は受け取られましたか？
（はいいいえ　）

【２】スタッフ自身についてお聞きします。
・服装の乱れはありませんでしたか？
（無い少しある大いにある　）
・元気よく挨拶をしていましたか？
（はいいいえ　）
・不愉快な言動はありませんでしたか？
（無い少しある大いにある　）
・マスクの着用及び消毒の徹底をしていましたか？
（はいいいえ　）

【３】作業内容について。
・お客様の物を丁寧に扱っていましたか？
（丁寧普通乱暴　）
・仕上がりにはご満足いただけましたか？
（満足普通不満足　）
・道具などの忘れ物はありませんでしたか？
（無いある　）

【４】「改善すべき点」や「お気づきの点」等、どんな小さな事でも良いので私に教えてください。

【５】今回のサービスについて点数を付けるとしたら何点ですか？

ご協力有難うございました。
今後とも社員一同全力で業務改善に努めてまいりますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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